店铺信息设置
管理店铺基本信息、Logo、简介和营业时间
基本信息
店铺资质管理
上传和管理店铺资质证书，包括营业执照、卫生许可证等
资质证书列表
| 资质名称 | 证书编号 | 有效期 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 营业执照 | 91110000XXXXXXXX | 2024-01-01 至 2029-01-01 | 有效 | |
| 食品经营许可证 | JY13110000XXXXXXXX | 2023-06-01 至 2028-06-01 | 有效 | |
| 卫生许可证 | WSYD110000XXXXXXXX | 2024-03-15 至 2029-03-15 | 有效 |
门店地址管理
管理店铺地址信息和地图定位
地址信息
地图组件区域 (集成百度/高德地图)
商品发布
发布新的商品或服务项目信息
商品信息
商品编辑
编辑修改商品价格、库存、描述等信息
商品列表
| 商品图片 | 商品名称 | 分类 | 价格 | 库存 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 新鲜有机苹果 5斤装 | 生鲜果蔬 | ¥39.90 | 200 | 上架 | ||
| 金龙鱼食用油 5L | 粮油调味 | ¥68.00 | 150 | 上架 | ||
| 清风抽纸 24包 | 日用百货 | ¥45.00 | 80 | 库存不足 |
商品上下架
管理商品的上架和下架状态
256
在售商品
23
已下架商品
商品上下架管理
| 商品名称 | 价格 | 库存 | 上架状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 新鲜有机苹果 5斤装 | ¥39.90 | 200 | 已上架 | |
| 金龙鱼食用油 5L | ¥68.00 | 150 | 已上架 | |
| 蒙牛纯牛奶 250ml*24 | ¥52.00 | 0 | 已下架 |
商品分类
设置商品分类便于用户查找商品
分类管理
| 分类图标 | 分类名称 | 商品数量 | 排序 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
🍎 |
生鲜果蔬 | 86 | 1 | 启用 | |
🫒 |
粮油调味 | 52 | 2 | 启用 | |
🧴 |
日用百货 | 118 | 3 | 启用 |
库存管理
实时管理商品库存数量
1,580
总库存
15
库存不足
库存预警
| 商品名称 | 当前库存 | 预警阈值 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 清风抽纸 24包 | 8 | 20 | 库存不足 | |
| 农夫山泉 550ml*24 | 12 | 30 | 库存不足 |
订单列表
查看和管理所有店铺订单
1,258
总订单数
较上月 +12.5%
¥86,542
本月销售额
较上月 +8.3%
56
待处理订单
12
退款申请
订单列表
全部订单
待支付
待发货
待收货
已完成
退款/售后
| 订单编号 | 下单时间 | 商品信息 | 订单金额 | 订单状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| ORD20240518001 | 2024-05-18 10:30 | 新鲜有机苹果 5斤装 x1 | ¥39.90 | 待发货 | |
| ORD20240518002 | 2024-05-18 11:15 | 金龙鱼食用油 5L x2 | ¥136.00 | 已完成 | |
| ORD20240518003 | 2024-05-18 14:20 | 清风抽纸 24包 x1 | ¥45.00 | 退款中 |
订单处理
确认订单、取消订单、申请退款等操作
待处理订单
| 订单编号 | 用户信息 | 商品信息 | 金额 | 类型 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| ORD20240518001 | 张三 138****8888 | 新鲜有机苹果 x1 | ¥39.90 | 待发货 | |
| ORD20240518004 | 李四 139****6666 | 农夫山泉 x2 | ¥6.00 | 退款申请 |
订单导出
导出订单数据进行统计分析
导出设置
菜品管理
管理餐饮菜品、套餐信息
菜品列表
| 菜品图片 | 菜品名称 | 价格 | 分类 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 宫保鸡丁 | ¥38.00 | 热菜 | 在售 | ||
| 红烧肉套餐 | ¥58.00 | 套餐 | 在售 |
桌位管理
管理餐桌二维码、桌位状态
20
总桌位数
8
空闲桌位
12
使用中
桌位列表
| 桌位编号 | 桌位类型 | 容纳人数 | 二维码 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| A01 | 大桌 | 8-10人 | 查看 | 空闲 | |
| A02 | 中桌 | 4-6人 | 查看 | 使用中 |
扫码点餐处理
处理用户的扫码点餐订单
实时订单
| 订单号 | 桌位 | 点餐内容 | 金额 | 时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| D20240518001 | A02 | 宫保鸡丁 x1, 米饭 x2 | ¥48.00 | 14:25 | 待接单 | |
| D20240518002 | B05 | 红烧肉套餐 x1 | ¥58.00 | 14:18 | 制作中 |
储值管理
查看用户储值记录、设置储值规则
储值规则设置
| 储值档位 | 赠送金额 | 赠送积分 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 储值 ¥100 | ¥5 | 100 | 启用 | |
| 储值 ¥500 | ¥30 | 500 | 启用 | |
| 储值 ¥1000 | ¥80 | 1000 | 启用 |
收银统计
统计扫码支付和储值消费情况
¥2,580
今日收银
¥18,520
本月收银
¥8,600
扫码支付
¥9,920
储值消费
收银明细
| 收银时间 | 订单号 | 收银方式 | 金额 |
|---|---|---|---|
| 2024-05-18 14:30 | D20240518003 | 扫码支付 | ¥68.00 |
| 2024-05-18 13:45 | D20240518002 | 储值支付 | ¥58.00 |
项目管理
录入大健康理疗服务项目
服务项目列表
| 项目名称 | 项目类型 | 服务时长 | 价格 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| 肩颈按摩理疗 | 按摩理疗 | 60分钟 | ¥198.00 | 上架 | |
| 中医艾灸调理 | 中医理疗 | 45分钟 | ¥168.00 | 上架 |
费用管理
录入大健康项目的费用
费用设置
服务预约管理
管理用户预约的服务订单
86
今日预约
15
待确认
预约列表
| 预约编号 | 用户信息 | 服务项目 | 预约时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| AP20240518001 | 王五 136****9999 | 肩颈按摩理疗 | 15:00-16:00 | 待确认 |
预约时间设置
设置可预约的服务时间段
时间段设置
预约确认/取消
确认或取消用户的预约
预约管理
| 预约编号 | 用户信息 | 服务项目 | 预约时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|
| AP20240518002 | 赵六 137****8888 | 中医艾灸调理 | 16:00-16:45 | 待确认 | |
| AP20240518003 | 钱七 138****7777 | 肩颈按摩理疗 | 10:00-11:00 | 已确认 |
收款明细
查看每一笔收款明细
收款记录
| 收款时间 | 订单号 | 收款方式 | 金额 | 备注 |
|---|---|---|---|---|
| 2024-05-18 14:30 | ORD20240518001 | 微信支付 | +¥39.90 | 商品购买 |
| 2024-05-18 13:20 | RC20240518001 | 储值卡 | +¥500.00 | 用户储值 |
提现申请
申请将收益提现到账
¥18,680
可提现余额
¥2,000
提现中
发起提现
提现记录
查看历史提现记录
提现历史
| 申请时间 | 提现金额 | 到账账户 | 状态 | 到账时间 |
|---|---|---|---|---|
| 2024-05-15 10:30 | ¥5,000.00 | 工商银行 ****8888 | 已到账 | 2024-05-15 16:30 |
| 2024-05-10 09:00 | ¥3,000.00 | 工商银行 ****8888 | 已到账 | 2024-05-10 15:00 |
结算对账
与平台进行结算对账
本期账单
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 订单收款 | ¥15,680.00 |
| 储值收款 | ¥8,500.00 |
| 平台服务费 (5%) | -¥1,209.00 |
| 其他扣费 | -¥0.00 |
| 本期应结 | ¥22,971.00 |
销售统计
统计商品/服务销售情况
¥86,542
本月销售额
较上月 +12.5%
1,258
本月订单数
较上月 +8.3%
¥68.80
客单价
较上月 +3.8%
销售趋势
销售趋势图表区域 (集成 ECharts)
商品销售排行
| 排名 | 商品名称 | 销量 | 销售额 |
|---|---|---|---|
| 1 | 新鲜有机苹果 5斤装 | 256 | ¥10,214.40 |
| 2 | 金龙鱼食用油 5L | 198 | ¥13,464.00 |
| 3 | 清风抽纸 24包 | 156 | ¥7,020.00 |
收入统计
统计店铺收入情况
¥86,542
总收入
¥82,115
实际收入
客户分析
分析客户来源和消费习惯
客户画像
客户分析图表区域
订单提醒
新订单消息推送提醒
提醒设置
未读消息
3
| 时间 | 类型 | 内容 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 14:35 | 新订单 | 您有新的订单：ORD20240518004 | 未读 |
| 14:20 | 退款 | 用户申请退款：ORD20240518003 | 未读 |
系统通知
接收平台系统通知
通知列表
| 时间 | 标题 | 内容 | 状态 |
|---|---|---|---|
| 2024-05-18 10:00 | 系统维护通知 | 平台将于5月20日02:00-04:00进行系统维护... | 未读 |
| 2024-05-15 15:30 | 新功能上线 | 商家端新增数据分析功能，欢迎使用... | 已读 |
评价查看
查看用户对店铺/服务的评价
4.8
综合评分
1,256
总评价数
最新评价
| 用户 | 商品/服务 | 评分 | 评价内容 | 时间 |
|---|---|---|---|---|
| 用户A | 新鲜有机苹果 | ★★★★★ | 水果很新鲜，配送很快！ | 2024-05-18 |
| 用户B | 肩颈按摩理疗 | ★★★★☆ | 服务态度很好，效果不错 | 2024-05-17 |
评价回复
商家可回复用户评价
待回复评价
| 评价内容 | 用户 | 时间 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 水果很新鲜，配送很快！ | 用户A | 2024-05-18 |
在线客服
接入在线客服系统处理用户咨询
客服设置
会话列表
5
| 用户 | 最后消息 | 时间 | 状态 | 操作 |
|---|---|---|---|---|
| 用户C | 请问商品什么时候发货？ | 14:30 | 待回复 |
电话客服
设置客服热线电话
热线设置
店铺概况
欢迎回来，查看今日数据概览
156
今日订单
较昨日 +15.2%
¥8,680
今日销售额
较昨日 +8.5%
23
待处理订单
4.8
店铺评分
待办事项
| 类型 | 内容 | 时间 | 操作 |
|---|---|---|---|
| 新订单 | 您有3个新订单待处理 | 14:35 | |
| 退款 | 您有1个退款申请待处理 | 14:20 | |
| 预约 | 您有5个预约待确认 | 14:00 |