数据统计 经营看板、库存预警与索赔进度
服务顾问

运营数据

按门店、维修项目、库存周转和索赔结果查看经营状况。

128今日工单
¥286,430维修产值
17库存预警
86.4%索赔通过率

维修项目分布

实时
常规保养
84%
底盘维修
61%
钣喷美容
42%
电气诊断
37%
质保索赔
24%

待办动态

前刹车片库存低于安全线当前库存 12,已向华东易配推送补货提醒。
3 条索赔待供货商确认涉及变速箱阀体、空调压缩机、传感器。
新车辆档案已建档VIN:LSVUD60T2P2128899,首次进站保养。

工单管理

覆盖订单号、下单人、下单时间、工单状态、车辆信息与维修项目。

订单号下单人下单时间工单状态车辆信息维修项目操作

配件管理

支持分类、型号、外观、价格、配件类型、库存、图片、所属供货商多条件查询。

图片分类型号外观价格配件类型库存所属供货商操作

索赔订单

集中管理客户信息、车辆信息、供货商信息、索赔商品信息和处理进度。

索赔单号客户信息车辆信息供货商索赔商品索赔金额状态操作

车辆档案

以车架号绑定车辆基础档案,首次进站建档,后续自动带出资料。

车架号车牌号车型车主进站次数最近业务操作

用户管理

留存车主用户资料,按手机号、会员等级、绑定车辆和最近进站记录统一管理。

用户姓名手机号会员等级绑定车辆车架号 VIN最近进站状态操作

供货商管理

维护配件来源、联系人、账期、售后与索赔协同关系。

供货商主营品类联系人电话账期索赔响应状态操作

员工管理

管理门店员工、角色权限、账号状态与操作范围。

姓名账号角色所属门店最近登录状态操作

系统设置

配置业务字典、库存预警、VIN 建档规则、导入导出模板与权限策略。

业务规则

门店级
首次进站强制创建车辆档案

维修、保养、索赔任一业务录入 VIN 时触发。

低库存自动预警

库存低于安全线时提醒仓库管理员与采购。

索赔订单提交前校验图片凭证

缺少故障照片、配件照片或维修记录时不允许提交。

导出文件加水印

客户资料、VIN、手机号等敏感字段导出时留痕。

数据字典

工单状态待派工 / 维修中 / 待结算 / 已完工
配件类型原厂件 / 品牌件 / 再制造件
索赔状态待提交 / 待审核 / 已通过 / 已驳回
车辆业务类型维修 / 保养 / 索赔