📥 今日线索
128
▲ 12% vs 昨日
🤖 AI接待数
89
▲ 8% 自动回复率 73%
📅 预约到店
34
▲ 21% 到店率 68%
💰 今日成交
¥52,800
▲ 15% 客单价 ¥1,553

🔥 实时线索动态

查看全部 →
来源客户意向AI状态分配时间
抖音王先生全车贴膜已回复销售A组2分钟前
抖音李女士镀晶护理已回复销售B组8分钟前
巨量引擎张先生隐形车衣跟进中待分配12分钟前
抖音赵女士精致洗车已回复销售A组15分钟前
小程序陈先生改色膜待处理待分配22分钟前

⏰ 待处理提醒

⚠️
3条线索超30分钟未分配
建议立即处理，避免流失
📞
5位客户待回访邀约
最近一次跟进超过24小时
🎬
今日混剪配额剩余 2 条
建议尽快完成发布任务

📊 近7天线索与转化趋势

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今日
🟦 线索数📈 本周环比 +41%

🏆 各店今日排行

#门店线索预约成交
🥇车美汇旗舰店12834¥52,800
🥈膜力社（三里屯）9628¥38,500
🥉极速车服（望京）7319¥21,200
4途悦养车（朝阳）5112¥9,800
王先生
请问你们家现在贴膜有什么优惠？
10:02
抖音 已回复
李女士
镀晶和打蜡有什么区别？
09:55
抖音 已回复
张先生
隐形车衣是什么牌子的？多少钱？
09:48
巨量引擎 跟进中
赵女士
明天上午可以预约洗车吗？
09:40
抖音 已回复
陈先生
保时捷卡宴改色需要多久？
09:32
小程序 待处理
刘女士
有宝马X5专用的脚垫吗？
09:15
抖音 已回复
王
王先生 抖音
全车贴膜 · 高意向 · 首次咨询
📱 客户从抖音广告进入，系统已自动创建会话 · 10:02
王
你好，想了解一下你们家全车贴膜的价格，最近有没有优惠活动？
10:02
AI
王先生您好！👋 感谢您的咨询！

我们目前全车贴膜有多款方案：
🔹 基础款（3M）：¥3,999 起
🔹 升级款（龙膜AVS）：¥6,999 起
🔹 旗舰款（XPEL ULT）：¥12,999 起

🎉 本月优惠：到店即享免费检测+精美礼品一份，预约可享9折优惠！

请问您的车型是什么？我可以帮您精准匹配方案 👇
10:02 · AI自动回复
王
特斯拉Model Y，主要是想防刮蹭和石子
10:03
AI
Model Y非常适合贴车衣！👍

针对防刮蹭和石子撞击的需求，我建议选择升级款龙膜AVS，厚度8mil，自动修复划痕，特斯拉Model Y整车方案 ¥6,999（原价 ¥8,200）。

📅 要不要帮您预约到店免费体验？我们可以现场展示防刮测试，满意再决定！

您方便什么时间到店呢？
10:03 · AI自动回复

📋 客户信息

姓名王先生
来源抖音
意向全车贴膜
意向度高
车型特斯拉 Model Y
分配状态销售A组
AI状态自动回复中

⚙️ AI回复规则

当前匹配规则：贴膜咨询 > 询价 > 邀约话术V3

📤 客资分发规则

当AI无法处理时自动分配
分配组：销售A组(3人)、销售B组(2人)
超时规则：30分钟未回复 → 重新分配
📹 今日已生成
8
⏳ 处理中
3
✅ 本月累计
186
📈 平均播放量
12.5K
🎯 转化率
4.2%

🎨 视频模板库

查看更多 →
▶

施工过程展示

时长15s · 快节奏剪辑

▶

产品对比测评

时长30s · 数据对比呈现

▶

客户实拍见证

时长20s · 真实体验分享

▶

优惠活动种草

时长12s · 促销信息展示

⚡ 混剪任务队列

🎬

施工过程展示_v12

素材: 3段 · 模板: 施工展示 · 预计15s

渲染中 65%
处理中
⏳

优惠种草_周末活动

素材: 5段 · 模板: 优惠种草 · 预计12s

排队中
等待中
✅

客户见证_宝马X5

素材: 2段 · 模板: 客户见证 · 20s

已完成
已完成

📅 发布管理

+ 新建发布
视频平台状态播放互动
镀晶前后对比_v8抖音已发布8.2K326
贴膜施工_v5抖音已发布15K892
客户好评合集_v3抖音 小红书审核中--
周末特惠_v2抖音草稿--
👥 总客户数
2,856
📥 本月新增
342
📅 待邀约
48
💰 本月成交
67
📊 转化率
19.6%

🔄 本月转化漏斗

342
获取线索
100%
→
198
AI有效沟通
57.9%
→
126
邀约到店
36.8%
→
89
到店体验
26.0%
→
67
成交转化
19.6%
客户手机来源意向阶段分配最近跟进操作
王建国138****6789抖音全车贴膜已邀约销售A组今天 10:02
李美玲159****2345抖音镀晶护理沟通中销售B组今天 09:55
张伟186****8901巨量引擎隐形车衣已到店销售A组昨天 16:30
赵雪177****4567抖音精致洗车已成交销售B组昨天 14:20
陈浩133****7890小程序改色膜新线索待分配1小时前
刘洋152****3456抖音全车贴膜已流失销售A组3天前

🔍 本地搜索排名（SEO）

汽车贴膜 北京第1位▲ 2
镀晶多少钱第3位▲ 5
隐形车衣 推荐第7位▲ 3
洗车 望京第2位—
改色膜 价格第12位▼ 4

🤖 AI搜索可见度（GEO）NEW

北京贴膜哪家好✅ 被引用ChatGPT · Perplexity
特斯拉贴车衣推荐✅ 被引用豆包 · Kimi
汽车镀晶有必要吗⚠️ 部分引用元宝
车衣品牌排行❌ 未收录-

📈 抖音SEO表现

#贴膜施工TOP 50▲ 12
#汽车美容TOP 200▲ 35
#改色膜案例TOP 500▲ 80
#隐形车衣未上榜-

📊 各渠道流量来源

抖音搜索
45%
1,280次
百度搜索
25%
712次
AI搜索
15%
426次
地图搜索
10%
285次
其他
5%
142次

💡 SEO/GEO优化建议

🔧 高优先级
「车衣品牌排行」在AI搜索中未收录，建议发布一篇深度评测文章
⚡ 中优先级
「改色膜 价格」搜索排名下降4位，建议更新内容并增加本地关键词
✅ 表现良好
「汽车贴膜 北京」居本地搜索第1位，点击率 8.7%，持续优化
💡 GEO提示
AI搜索引擎越来越重要，建议增加结构化数据标记（Schema.org）
🏪 店面信息
👥 员工管理
🤖 AI客服规则
🎬 混剪模板
📱 抖音账号
🔔 通知设置
⚠️ 高级操作

🏪 店面信息

管理门店基本信息，这些信息将展示在AI客服回复和客户邀约中。

基本信息

服务项目与报价

门店介绍（AI客服引用）

👥 员工管理

管理门店员工账号和权限，分配客资跟进人员。

员工列表

姓名手机号角色所属组接待上限状态操作
周明139****1234管理员--在线
林小红158****5678销售组长销售A组15单/日在线
陈刚186****9012销售顾问销售A组10单/日在线
吴芳177****3456销售组长销售B组15单/日忙碌
赵磊133****7890运营专员--在线
刘悦152****4321视频剪辑--离线

角色权限说明

角色权限范围
管理员全部功能 + 系统设置 + 员工管理
销售组长CRM管理 + 客资分配 + AI客服监控 + 数据查看
销售顾问客户跟进 + 客资查看（仅自己） + 预约管理
运营专员AI客服配置 + 混剪管理 + 发布管理 + 数据分析
视频剪辑AI混剪 + 素材管理 + 模板管理

🤖 AI客服规则配置

配置AI自动回复话术、客资分发策略和关键词触发规则。

自动回复开关

AI自动回复客户咨询时自动由AI先回复
自动发送优惠活动首次咨询时自动推送当前优惠信息
自动邀约到店客户表露意向时自动发出邀约
自动发送报价单询价时自动发送完整报价（可能影响转化）
夜间静默模式22:00-08:00仅自动回复，不触发邀约

关键词触发规则

关键词触发动作话术模板优先级
价格/多少钱/优惠发送报价+优惠贴膜询价话术V3高
预约/什么时候/明天发起邀约到店邀约话术V2高
什么牌子/哪个好产品对比产品推荐话术V1中
地址/在哪/位置发送门店信息门店导航话术中
差评/投诉/退款转人工 + 通知管理员客诉安抚话术V1高

客资分发策略

🎬 混剪模板管理

管理AI混剪的视频模板，配置转场效果、字幕风格和BGM。

模板列表

施工展示
施工过程展示时长15s · 快节奏剪辑 · 转场:溶解
启用
产品对比
产品对比测评时长30s · 数据卡片 · 转场:滑动
启用
客户见证
客户实拍见证时长20s · 采访风格 · 转场:淡入淡出
启用
优惠种草
优惠活动种草时长12s · 大字报风格 · 转场:缩放
启用
日常养护
日常养护tips时长18s · 知识科普 · 转场:推拉
未启用

默认配置

📱 抖音账号绑定

绑定抖音企业号，用于线索接入、视频发布和数据分析。

已绑定账号

绑定新账号

数据同步设置

自动同步线索实时拉取抖音后台客户咨询
自动同步视频数据每日同步播放量、互动数据
一键发布到抖音混剪完成的视频可直接发布

🔔 通知设置

配置各类提醒通知的接收方式和推送渠道。

新线索通知

新线索实时推送有新客资接入时弹窗提醒
超时未分配提醒线索超过30分钟未分配时通知

客户跟进提醒

待回访提醒超过24小时未跟进的客户提醒
预约到店提醒预约时间前2小时提醒客户和销售

混剪任务通知

混剪完成通知视频生成完成后推送提示
发布审核提醒视频需要人工审核后再发布

通知渠道

⚠️ 高级操作

危险操作区，请谨慎使用。部分操作不可逆。

数据管理

🗑️ 危险区域

以下操作不可恢复，请确认无误后再操作。

清空已流失客户数据
删除所有标记为"已流失"的客户记录
重置AI对话记忆
清除AI对历史对话的学习数据
解绑所有抖音账号
断开所有抖音账号绑定，停止线索同步