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👤 客户详情

📋 跟进记录

📥 批量导入客户数据

📂
点击上传或拖拽文件到此处
支持 .xlsx / .csv 格式,单次最多导入 5000 条

📋 字段映射预览

Excel列名系统字段匹配状态示例数据
客户姓名客户姓名✅ 已匹配张三
手机号码手机号码✅ 已匹配138****6789
车牌号车牌号码✅ 已匹配京A·88888
车辆型号车辆品牌型号✅ 已匹配宝马5系
来源渠道客户来源⚠️ 待确认线上推广
备注备注信息✅ 已匹配意向保养客户

📋 导入历史

导入时间文件名总条数成功失败操作人状态操作
2026-06-20 15:30客户导入_6月.xlsx86842张伟明完成
2026-06-15 10:12新客户数据.csv45450李建国完成
2026-06-08 14:22批量导入_测试.xlsx2001982张伟明部分完成

📤 数据导出

预计导出 186 条记录

📋 导出历史

导出时间数据类型格式条数操作人状态操作
2026-06-21 11:08客户数据.xlsx186李建国完成
2026-06-18 16:45跟进记录.csv320张伟明完成

📈 统计报表

📊 服务类型分布

68
保养
42
维修
31
保险
25
美容
12
改装
8
其他

🎯 客户来源分析

186
客户总数
线上推广38%
老客介绍25%
自然到店16%
合作渠道13%
其他8%

📈 月度新增客户趋势

18
1月
15
2月
22
3月
19
4月
25
5月
30
6月

✅ 跟进完成率统计

总跟进数
450
已完成
320
71.1% 完成率
超时未跟进
28
6.2% 超时率

💾 数据备份与恢复

上次备份时间:2026-06-21 02:00 · 备份大小:24.5 MB · 状态:✅ 成功

⏰ 自动备份策略

每日凌晨 02:00 自动备份

启用自动备份

📦 备份保留

保留最近 30 天备份

当前存储占用:735 MB

☁️ 备份位置

本地服务器 + 云端同步

云端同步正常

📋 备份历史

备份时间备份类型文件大小状态操作
2026-06-21 02:00自动备份24.5 MB成功
2026-06-20 02:00自动备份24.2 MB成功
2026-06-19 02:00自动备份24.1 MB成功
2026-06-18 16:30手动备份24.0 MB成功
姓名手机号角色所属部门入职日期状态操作

🔐 角色权限配置

👑 管理员
📊 销售经理
💼 销售顾问
📞 客服专员
功能模块查看新增编辑删除导出
时间操作人IP地址操作类型操作对象操作详情结果
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